Agendar a visita, ter precaução ao manusear veículos e evitar aglomerações continuará sendo fundamental. Por Marcos Camargo Jr
Após 70 dias com atividades interrompidas só em São Paulo, concessionárias e lojas de carro começam a reabrir. Estados como RS, SC, PR, MG, GO, DF, CE, BA, ES, MT entre outros começam a retomar as atividades de comércio no setor automotivo junto com outros estabelecimentos comerciais.
Mas na hora de visitar uma loja de carros quais são os cuidados a serem tomados? Como sabemos, a pandemia do novo coronavírus ainda é uma realidade e algumas precauções são vitais:
- A primeira dica que inclusive tem força de lei em quase todos os estados é uso obrigatório de máscaras de proteção facial ou face Shields;
- Agende sua visita a concessionária usando os meios digitais; site, aplicativo ou telefone. Evite chegar sem avisar antes sobre a visita. A concessionária segue novos protocolos de distanciamento e pode orientar o cliente a adiantar ou atrasar a visita conforme a demanda:
- Depois é preciso ter cuidado com as regras de distanciamento social no próprio local. Evite aglomerações e ficar perto de outras pessoas especialmente ao caminhar por áreas de showroom e pateos com veículos estacionados;
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- Lembre que vírus como o coronavírus podem ficar em superfícies metálicas (como automóveis) por até 72h. Isso não quer dizer que encostar em uma carroceria aumenta o risco de contágio. Basta ter o cuidado de não levar a mão à boa ou coçar o olho, nariz ou ouvidos;
- Por isso é recomendável lavar as mãos e higieniza-las. Em vários estados são necessários dispensadores de álcool gel nos showrooms e áreas comuns;
- Tenha cuidado ao entrar em veículos de showroom, tocar maçanetas, volantes e alavancas de câmbio. Ao fazê-lo higienize as mãos imediatamente;
- Da mesma forma tenha cuidado ao manusear filtros de água, máquinas de café expresso e outros utensílios que devem ser descartáveis. Após o uso, higienize as mãos;
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- Ao assinar contratos ou examinar documentos lembre-se de higienizar as mãos posteriormente. Prefira assinar documentos digitalmente com aceite em telas digitais e não em papel. Lembre-se que telas podem ser higienizadas com álcool isopropílico.
Algumas montadoras irão adotar protocolos específicos nesta reabertura da rede de revendedores. Da mesma forma, concessionárias oferecem serviços de higienização dos veículos que são altamente recomendados.
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